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やっぱり大変!ポルトガル生活

Posted by ルア on 02.2016 ポルトガル情報   0 comments   0 trackback


今日はスペインからの再独立記念日で祝日だった。
昨日の午後5時前に修理工場からの電話が鳴った。
「車の修理完了しました」
「明日は祝日なので、取り出しは金曜日になりますね」
「祝日も正午までなら取り出せます」

さすが、ベンツはサービスが違う。
この前行った日本の某メーカーとは大違いと車を取り出しに行ったところ、
が上の写真のように門が閉ざされていた。

セキュリティーに事情を話すと、
「修理完了で取り出しの車は何時でも取り出せる」と言う。
車のナンバーはと尋ねられナンバーを告げるも、修理完了リストには我が車のナンバーの記載なし。
セキュリティーは血相を変え、工場責任者、我が車担当者に電話をかけまくることになるが、我が車修理の形跡も探せない様子だった。
待つこと30分、ようやく修理関連の記録用紙が見つかり、その後にキーも見つかるが支払額がわからないと言う。
そこでセキュリティー「見積は幾らでしたか」
見積額を答えるも該当するプロセス用紙は見つからない。
セキュリティーの責任ではないが、お粗末な話だ。

電話で知らせてきた見積額より200ユーロ近く高い修理代金を支払い取り出すことに。
払いすぎの場合は後日に払い戻しがあるとは言うが、

修理メンテ用デスクが5つもあり、接客もしっかりしている。
他のメーカーではお目にかかれない日曜祝日も車を取り出せるサービスなど試みは申し分ないのだが、ちょっとした不注意で客の信用を失ってしまう。なんともポルトガルらしい。

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プロフィール

ルア

Author:ルア
プロフィール 千本佳男
ちもと よしお
(写真は息子です)

ポルトガル在住30年以上
職業   取材・コーディネイター
星座   魚座 
血液型  B型
住む理由 気候がよく、ワインも食べ物も美味しいポルトガルの虜
趣味  昔はウインドサーフ、現在はもっぱらネットサーフ
好きな物 ポルトガルではワイン、日本では餡このお餅
得意な事 サッカー取材
日本の家 神戸にあります
ポルトガルの家 リスボン郊外25キロの住宅街
事務所  海と世界遺産シントラの山が見える丘の上

やろうと思う事 ポルトガルの写真を沢山撮って紹介したい

*****チモト実績*****

依頼源 ポルトガル
ICEP(ポルトガル貿易・観光振興庁)
IPPAR(ポルトガル歴史建造物保存院)
ポルトガル政府観光局
裁判所関連書類翻訳
メディア翻訳・ナレーション・通訳等

依頼源 日本
各官庁、地方自治体の業務請負
ポルトガル博覧会日本館チーフ・コーディネイト
大手商社業務委託
商品調査
イベント関連、 その他、

NHK
EUサミット・リスボン
首相インタビュー
大河ドラマ 信長
世界ふれあい街歩き
世界入りにくい居酒屋
Wカップリサーチ・選手インタビュー
その他、 報道、文化、スポーツ番組

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